Calidad

La Dirección de GEOTECNIA 2000 establece que la calidad es un factor esencial para el éxito de la Empresa y que cada persona de la Organización es responsable de la función que realiza.

Su política se basa en dos principios básicos esenciales: un equipo humano cualificado, y unos medios materiales mantenidos en buenas condiciones asegurándose su uso continuado.

Con la inquietud de mejorar el servicio a sus clientes, la Dirección de GEOTECNIA 2000 establece, declara y asume los siguientes principios:

• La calidad final del servicio suministrado al cliente es el mejor resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de Prevención, Detección, Corrección y Mejora continua durante los procesos.
• La satisfacción de los requisitos del Cliente así como los legales y reglamentarios aplicables.
• Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes son los criterios para establecer el patrón de la calidad de productos y servicios.
• Cada empleado es responsable de la calidad de su trabajo. La Dirección es responsable de impulsar la implantación de la política y los objetivos de calidad, comprobando su correcta ejecución y aplicación mediante auditorias.
• Realizar una mejora constante del servicio prestado al cliente para aumentar así la satisfacción del cliente.

GEOTECNIA 2000 ha desarrollado un MANUAL DE CALIDAD y procedimientos basándose en su compromiso de cumplir la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 y su mejora continua, con el fin de satisfacer a los clientes así como de alcanzar los objetivos de calidad y competitividad, siendo cada empleado responsable del seguimiento y cumplimiento de aquellos procedimientos e instrucciones que le afecten.

Los objetivos específicos de calidad forman parte de los objetivos generales de GEOTECNIA 2000, se definen cada año y están detallados en planes o programas concretos para su consecución, con definición de los responsables de los mismos, plazos de ejecución y medios necesarios para alcanzarlos.

Por ello, desde el 16 de marzo de 2012 el Laboratorio de Medio Ambiente está acreditado por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) según la norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 para la realización de ensayos en aguas continentales y suelos con el número de acreditación 976/LE1821.